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【新北市訊】新進社工受理兒虐通報被嗆「沒結婚、沒生孩子怎懂管教？」已不是新鮮事，新北市家防中心社工在進場處理要帶孩子保護安置時，卻被媽媽叫喊一旁狼犬「去咬她！」甚至目睹一位父親瘋狂開車要撞小孩…有人因此半夜睡覺被貓叫聲驚醒，以為又是施暴孩子的哭聲。
新北市家防中心於13日在市府辦理「2020家庭暴力及性侵害防治實務研討會」，由社會局長張錦麗主持，衛生福利部保護服務司、各縣市從事家庭暴力及性侵害防治工作以及跨網絡的專業人員，包含衛生、警察、教育、地檢等，近200人參與研討。
4名李姓、林姓、施姓和高姓新進社工分享，從大學社工系畢業，滿懷熱忱要投入兒保工作，結果面臨許多挑戰和壓力。高社工說，有次被派往處理一位有身心狀況的媽媽嚷嚷要殺子自殺，她和同事到場後要帶走孩子時，媽媽竟然叫她家的狼犬上前咬她，雖然後來還是順利將孩子安置，也協助媽媽就醫，但當下還是感到驚嚇。
施社工則說，在工作時面臨許多壓力和挫折，原想不如歸去，但其中有位案主跟她說，發生事情第一個不是想到父母，而是尋求她的協助，讓她為這句話，「可以再奮鬥10年！」李社工說，兒保工作就像一片土壤，案主就像種子落在上面，社工就努力地去鬆土、澆水，看到種子萌芽那剎那是最大的快樂和回饋。
另位資深曾姓社工督導則以「一千九百萬的眼淚」為題，述說社工的難為之處，她分享一個經典案例，有位案母在短短2個月內通報10次，認為案父要虐殺子女，因此開始剝奪孩子的受教權，造成孩子語言發展遲緩，但當社工介入之後，發現這位媽媽身心有狀況，案父為了孩子與案母分分合合，但媽媽還是不斷向外界網絡陳情投訴，整件堆疊起來有如陳情塔，甚至要求賠償因安置孩子的精神損失高達1,900萬元。
社會局長張錦麗表示，新北市推動家庭暴力及性侵害防治工作已逾20個年頭，希望藉由辦理實務研討會，讓第一線社工透過個案服務歷程與反思，協助被害人發聲與復元，新進同仁的壓力加上資深督導的鼓勵，相信更能激發社工潛力。
新北市家防中心主任許芝綺表示，研討會除了兒少保議題，還有老人保護、家內性侵案件的工作陪伴與加害人的處遇服務等，透過社工的實務研討，以及專家學者的指導提點，希望更精進新北家防保護老人、婦女、兒少等作為。
資料來源：新北家庭暴力暨性侵害防治中心主任許芝綺89653359轉2429
承 辦 人：江婉綾 89653359分機2466
新聞連絡：黃逢明 29603456轉3715 陳清貴29603456轉3601
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